AVC Batarya (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları ve diğer ilgili kişiler bakımından kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, saklandığı, aktarıldığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: AVC Batarya
Web Sitesi:
www.avcbatarya.com
E-Posta: info@avcbatarya.com
Telefon: +90 533 709 25 95
Adres: İstanbul / Türkiye
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad vb.)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
- Müşteri işlem ve sipariş bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri (IP, log kayıtları)
- Talep ve şikayet kayıtları
- Pazarlama ve ileti izinleri
- Çerez ve site kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
- İnternet sitesi formları ve sipariş süreçleri
- İletişim ve destek kanalları
- E-posta ve telefon görüşmeleri
- Sosyal medya iletişimleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Ödeme ve e-ticaret altyapıları
Otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme ve tahsilat işlemleri
- Müşteri destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçleri
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- İstatistik ve analiz çalışmaları
- Pazarlama ve kampanya faaliyetleri
5. Hukuki Sebepler
- Açık rıza
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hakkın tesisi, kullanılması ve korunması
- Meşru menfaat
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları
- Muhasebe ve danışmanlar
- BT ve sunucu hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları
- Hukuki danışmanlar
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Site deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezler yönetilebilir veya engellenebilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
10. İlgili Kişi Hakları
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Düzeltme ve silme isteme
- Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemeye itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
11. Başvuru Yöntemi
- Yazılı başvuru
- KEP adresi
- Güvenli elektronik imza
- Sistemde kayıtlı e-posta adresi
12. Yürürlük
İşbu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenebilir.